回头看一下定制柜类的营销重点，我们可以发现，其中绝大多数集中在了“原材料”、“价格”和概念上：原材料方面尤以“甲醛”为重；价格上则不断以各种“低价”为噱头，近来更是出现了“19800/29800装全家”的诱人条件；概念方面的营销则是“整体橱柜”、“定制衣柜”、“整体衣柜”、“入墙衣柜”、“定制衣柜”、“步入式衣帽间”、“壁柜”以及刚刚提到的“整家定制”等的轮番登场。

(图片来源：阿贝尼公众号，侵删)

如此营销是因为这几个方面特别重要吗？当然不是。

100多年以前的鲁迅在《狂人日记》中也替我们发问了：从来如此，便对吗？

或许我们可以试着换个角度问问题，在全屋定制整个过程中，最容易翻车的是哪个环节？

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设计！

是设计！

为什么是设计？

因为板材、封边、五金、安装都是可以标准化的，要想实现标准化，使用机器是非常高效的途径，这也就在很大程度上排除掉了人为因素，降低了出错的可能性。以板材为例，不要被营销号上面的“攻略”误导，轻信某种板材就是比另外的板材环保等级高，直接拿最新版的国标跟商家的检测报告对比就行了，正规厂家不会在这方面捣鬼的。

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价格当然不能标准化，但是可以事先有一个预算或底线，而不是被商家眼花缭乱的营销话术带偏了。

而设计的变数就比较大了，纵览各种全屋定制翻车案例，能深深地体会到设计的重要性以及有可能出现的“无下限”的设计，设计的“下限”深不见底，设计的“上限”也可以是“高不可攀”的。问题的根源仍然在“人”。设计是无法标准化的，设计方案的好与坏只能依靠设计师专业能力的高与低。这也是很多商家不愿意甚至是不敢宣传自己的设计的重要原因。

当然也有人试图将设计标准化，也就是俗称的套模板，企业越大越倾向于套模板，希望以此提高效率，降低出错率，所以我们经常能够看到有些人信誓旦旦的将产品的尺寸图巨细无遗的标注出来，似乎这些尺寸是放之四海而皆准的。即使是储备了多个尺寸和配色方案，怎么可能会完全覆盖住千变万化的客户需求？

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况且，“全屋定制”的灵魂就是这个“定”字，也就是满足个性化需求，这当然要靠设计来完成，这才应该是重点关注的环节。

那么，怎么判断一个设计师是不是合格的设计师？

1、沟通顺畅。能迅速理解客户提出的问题并高效地给出解决方案。

2、对细节的重视程度。比如是否会考虑客户个性化的使用习惯、是否会考虑可能会有的成长性需求等等。

3、看过往案例，通过这一点能够快速直观地了解到自己的家里大概会是什么样子。

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阿贝尼在多年以前就提出了“设计领先”的计划，位于北京的研发中心一直注重对国人生活方式的洞察，时刻与国内外最新设计潮流保持同步，持续通过线上、线下的方式对设计师进行材料、工艺、功能、审美方面的培训，并在大量实践案例的基础上不断总结、学习，力求使每一个设计案例都能受到客户的由衷称赞。

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